L’allocazione temporanea presso b&b o sistemazioni di emergenza quanto deve durare precisamente?

Non vi è un tempo stabilito. Lo stesso dovrà essere coerente con il bisogno della persona accolta e con le esigenze del servizio sociale e finalizzato ad identificare una soluzione idonea alla problematica emergenziale rilevata. SI rappresenta che entro 24 ore deve pervenire al servizio sociale di riferimento la scheda intervento che consenta di attivare immediatamente i canali più idonei a risolvere la problematica rilevata.

Cosa deve contenere il kit vestiario di emergenza?

I contenuti dei KIT sono discrezionali e finalizzati a risolvere una emergenza rilevata. A titolo esemplificativo e non esaustivo, biancheria intima, felpe, pantaloni, coperte. Sarà discrezione dell’appaltatore identificare puntualmente il bisogno dell’utente e provvedere con il kit a dare un primo, immediato riscontro all’esigenza rilevata. Detta dotazione si dovrà dare evidenza ai fini della rendicontazione che dovrà essere effettuata a costi coerenti e realmente sostenuti, considerando la variabilità delle possibili casistiche.

Eventuali elementi di valutazione in merito alla formazione dei kit potranno invece essere forniti dall’offerente all’interno dell’offerta tecnica nei termini di pertinenza dei criteri di valutazione della stessa.

Cosa deve contenere il kit cibo e bevande?

I contenuti dei KIT sono discrezionali e finalizzati a risolvere una emergenza rilevata. A titolo esemplificativo e non esaustivo, succhi di frutta, scatolette, cibo confezionato precotto a lunga conservazione, brick latte, biscotti, marmellata. Sarà discrezione dell’appaltatore identificare puntualmente il bisogno dell’utente e provvedere con il kit a dare un primo, immediato riscontro all’esigenza rilevata. Detta dotazione si dovrà dare evidenza ai fini della rendicontazione che dovrà essere effettuata a costi coerenti e realmente sostenuti, considerando la variabilità delle possibili casistiche.

Eventuali elementi di valutazione in merito alla formazione dei kit potranno invece essere forniti dall’offerente all’interno dell’offerta tecnica nei termini di pertinenza dei criteri di valutazione della stessa.

Cosa deve contenere il kit in caso di neonato?

I contenuti dei KIT sono discrezionali e finalizzati a risolvere una emergenza rilevata. A titolo esemplificativo e non esaustivo, pannolini, salviette imbevute, sapone liquido, asciugamano, omogeneizzati, biberon. Sarà discrezione dell’appaltatore identificare puntualmente il bisogno dell’utente e provvedere con il kit a dare un primo, immediato riscontro all’esigenza rilevata. Detta dotazione si dovrà dare evidenza ai fini della rendicontazione che dovrà essere effettuata a costi coerenti e realmente sostenuti, considerando la variabilità delle possibili casistiche.

Eventuali elementi di valutazione in merito alla formazione dei kit potranno invece essere forniti dall’offerente all’interno dell’offerta tecnica nei termini di pertinenza dei criteri di valutazione della stessa.

A quanto ammonta il costo di ogni singolo kit?

Il costo è da ritenersi variabile e dovrà in ogni caso essere commisurato alle specifiche esigenze rilevate.

Se si dovesse superare l’importo previsto per l’acquisto dei kit contenuto nel CSA a pag. 7/36 nel riquadro spese generali di gestione per l’esecuzione del servizio di € 4.450,00 come comportarsi?

Eventuali varianti, comprovate da esigenze verificatesi in itinere, nell’erogazione del servizio, e non prevedibili in sede di redazione degli atti progettuali a base di gara, dovranno essere debitamente dimostrate. Sarà cura del DEC predisporre eventuale variante da sottoporre al RUP per successiva approvazione.

Le spese di cancelleria sono escluse dal quadro economico di gara?

Le spese generali inglobano qualsiasi spesa riconducibile al progetto. Resta fermo il concetto del “buon padre di famiglia” nella gestione delle stesse che dovranno in ogni caso essere debitamente documentate. Si rammenta che la documentazione richiesta dall’amministrazione è esclusivamente in formato digitale e che pertanto le spese di cancelleria dovranno essere opportunamente oculate a fine di scongiurare eventuali tagli.

Nella fase di rendicontazione, l’acquisto dei kit vestiario-alimentari deve essere giustificato dalle fatture che conterranno comunque un acquisto generalizzato di più beni destinati al progetto o si presentano solamente le schede di avvenuta consegna firmate dal beneficiario? Perché ad esempio nel primo trimestre, l’appaltatore potrà aver acquistato 40 kit ma averne distribuito solo 20.

Nel caso di materiale componente i kit, saranno rendicontabili solo i kit realmente distribuiti negli interventi ed al costo realmente sostenuto per ciascun bene. In caso di fatture cumulate, potrà essere rendicontata solo la quota parte ascrivibile alle attività di progetto.

La relazione di fine intervento dovrà essere stilata dallo psicologo e/o dall’ assistente sociale o anche dalla centrale operativa telefonica?

La centrale operativa dovrà stilare la scheda intervento che dovrà essere trasmessa entro le 24 ore al servizio sociale di riferimento. Gli operatori dell’equipe dovranno stilare un proprio rapporto in base alla situazione identificata al fine di consentire al servizio sociale professionale di valutare eventuali situazioni emergenziali e /o necessità di presa in carico.

Il totale delle ore previste per offrire un servizio h 24 per 84 settimane ammonterebbe a 14112 ore, ma dal QUADRO ECONOMICO DI GARA (ALLEGATO 2) si evincono 14616.
Così intese:5 operatori a 30 h settimanali garantiscono 12.600, (da lunedì a sabato) quindi occorrerà assumere un altro operatore a 24 h, per un totale 2016 (domenica)ore su 84 settimane.
Quindi è possibile assumere una sesta unità con ore minori rispetto alle 30 previste dal CSA?
In questo caso non si usufruisce della reperibilità quindi il costo dell’operatore di centrale telefonica a cui fare riferimento nella fatturazione qual è? Se l’importo contenuto NEL QUADRO ECONOMICO DI GARA di € 19,79 è omnicomprensivo di reperibilità.

L’importo massimo rendicontabile per ciascun operatore di centrale telefonica è pari ad € 20,507 €/ora per un complessivo monte ore pari a 14112 ore (rif. Determinazione di rettifica n. 3016 del 24/10/2024), indipendentemente dal numero di operatori (l’indicazione di 30H/settimana è da intendersi indicativa alla base del calcolo effettuato). Analogamente, anche le ore in reperibilità saranno rendicontabili all’importo lordo orario omnicomprensivo di € 20,5070.

In riferimento alla voce reperibilità, quante ore sono previste e a quanto ammonta il costo orario e in quali casi può essere utilizzata?

Per il massimo monte ore di reperibilità si faccia riferimento al CCNL di riferimento ed alla normativa di settore.

L’organizzazione del personale è a discrezione dell’offerente e sarà oggetto di valutazione dell’offerta tecnica.

Se il calcolo del costo orario lordo sia inferiore o superiore (nel caso di indennità notturna, di turno, professionale prevista dal CCNL CRI), nella fase di fatturazione sarà riconosciuto l’importo del costo orario del nucleo operativo (operatore sociale c1 30 h/settimanali) al netto dell’irap (€ 21,70) o con irap (€ 22,72) rappresentato nella tabella di SEZIONE A – Formazione del prezzo di 6/36 del CSA o quello contenuto nella pagina 20/36 del CSA di € 19,79 e riportato nel quadro economico di gara ALLEGATO 2 di € 19,7999. Inoltre, qual è il valore da considerare nella fatturazione per un costo comprensivo di Irap ma esclusa la reperibilità?

Il costo lordo orario omnicomprensivo di rendicontazione degli operatori di call center, che dovranno coprire la fascia oraria di 24H/24 sarà di € 20,507.

Che cosa si intende per PROSPETTO RIEPILOGATIVO COSTI (7.) e per PROSPETTO RIEPILOGATIVO COSTI SOTENUTI(12.) di pag. 20/36 del CSA.

Il prospetto riepilogativo dei costi è relativo solo allo Stato di avanzamento dei Servizi del quale si chiede liquidazione (7).

Il PROSPETTO RIEPILOGATIVO DEI COSTI SOSTENUTI (12) terrà conto anche degli stati di avanzamento dei servizi precedentemente presentati e liquidati dall’amministrazione

Le fatture di acquisto riportanti il CIG e il CUP dell’appalto, quietanze e relativi pagamenti evincibili da estratto conto nel punto di pag. 19/36 del CSA sono riferite all’acquisto dei kit e del servizio B&b, che quindi sono da ritenersi rendicontabili solo se quietanzati? Le spese sostenute sono da ritenersi rendicontabili solo se quietanzate.

CIG e CUP potranno non essere presenti nelle fatture cumulative delle quali sarà fatto un riparto in quota a valere sul progetto. Saranno invece obbligatori sulla fattura da emettersi al comune di Crotone a seguito del ricevimento del certificato di pagamento.

Il personale impiegato è da ritenersi rendicontabile solo se quietanzato quindi in fase di rendicontazione sono da allegare anche le buste paga e/o fatture dei professionisti e relative contabili di pagamento?

Le buste paga e le fatture dei professionisti dovranno essere custodite presso la sede dell’appaltatore che produrrà autodichiarazione in merito. Tali documenti dovranno essere resi disponibili solo in sede di controllo (a campione o al 100% della spesa sostenuta). Le spese dovranno in ogni caso essere quietanzate.

Se si vuole impiegare il professionista a p.Iva con un costo orario a € 25 per lo psicologo e 20 per l’assistente sociale, secondo i nostri contratti, l’importo da fatturare è quello contenuto nelle pagg. 20/36 del CSA o nel QUADRO ECONOMICO DI GARA ALLEGATO 2 o dobbiamo fatturare secondo i nostri importi?

Qualora la scelta ricada sulla seconda opzione, è da ritenersi parte dell’offerta migliorativa?

L’importo ce l’amministrazione corrisponderà per i professionisti, indipendentemente dal costo sostenuto, è il seguente:

L’importo da fatturare sarà come di seguito erogato:

per gli operatori di call center sarà pari al monte ore mensile di erogazione del servizio moltiplicato per € 20,5070 €/ora, indipendentemente dalla modalità di erogazione (in (presenza/in reperibilità).

Per l’equipe, sarà pagata in base alle ore di intervento ed alla tipologia di operatore intervenuto, per un importo lordo omnicomprensivo orario stabilito in:

€ 25,48 per ogni ora di assistente sociale indipendentemente dal tipo di rapporto lavorativo che sarà instaurato con l’appaltatore;

€ 30,53 per ogni ora di psicologo indipendentemente dal tipo di rapporto lavorativo che sarà instaurato con l’appaltatore;

€ 24,80 per ogni ora di coordinatore/personale amministrativo indipendentemente dal tipo di rapporto lavorativo che sarà instaurato con l’appaltatore;

Per ciascuna figura dovrà essere data debita evidenza della prestazione resa mediante la compilazione dei timesheet e della documentazione di rendicontazione progetto.

È obbligatorio inserire nell’offerta tecnica i Curricula del personale da impiegare?

Il CV dell’offerente è obbligatorio solo per l’attribuzione di punteggio.

In merito al personale, eventuali caratteristiche dello stesso che verranno rese ai fini dell’offerta migliorativa, dovranno in ogni caso essere rispettate e ne dovrà essere data debita evidenza prima della stipula del contratto.

Quesito: Al punto 6.3.2. REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE del DISCPLINARE si chiede ai "soggetti partecipanti alla gara dovranno di dimostrare il possesso di adeguati requisiti di capacità tecnico professionale attraverso la produzione di: presentazione di un elenco dei principali servizi analoghi effettuati nel triennio antecedente la data di pubblicazione del presente bando, con indicazione dei rispettivi importi, date e destinatari pubblici e/o privati, per una cifra di € 400.000,00". Cosa s'intende per servizi analoghi?

Risposta:
La nozione di servizi analoghi è quella di servizi afferenti al medesimo settore imprenditoriale o professionale (Consiglio di Stato, sez. V, 3 novembre 2021, n. 7341, Cons. Stato, Sez. V, 03/11/2021, n. 7341).

Devono comunque essere legate da un legame di similitudine o pertinenza (Cons. Stato, Sez. V, Sent., 17/01/2023, n. 564).;

Quesito 1 - Si chiede conferma che l’importo del corrispettivo mensile da fatture è dato dal rapporto delle ore contrattualizzate come da contratto di ogni operatore e il costo orario da come si evince nel quadro economico. Per tanto il rapporto giornaliero tra utenti e operatori non implica nulla sulla fatturazione.

Risposta al Quesito 1:
L’importo da fatturare sarà come di seguito erogato:

per gli operatori di call center sarà pari al monte ore di erogazione del servizio rendicontato moltiplicato per € 20,507 €/ora (rif. Determinazione di rettifica n. 3016 del 24/10/2024), indipendentemente dalla modalità di erogazione (in presenza/in reperibilità).

Per l’equipe, sarà pagata in base alle ore di intervento ed alla tipologia di operatore intervenuto, per un importo lordo omnicomprensivo orario stabilito in:

€ 25,48 per ogni ora di assistente sociale indipendentemente dal tipo di rapporto lavorativo che sarà instaurato con l’appaltatore;

€ 30,53 per ogni ora di psicologo indipendentemente dal tipo di rapporto lavorativo che sarà instaurato con l’appaltatore;

€ 24,80 per ogni ora di coordinatore/personale amministrativo indipendentemente dal tipo di rapporto lavorativo che sarà instaurato con l’appaltatore;

Per ciascuna figura dovrà essere data debita evidenza della prestazione resa mediante la compilazione dei timesheet e della documentazione di rendicontazione progetto.

Quesito 2 - Si richiede la pubblicazione dell’elenco personale in servizio con l’integrazione delle ore contrattuali e degli scatti di anzianità distinti per ciascuna unità lavorativa, si sottolinea che i dati richiesti sono significativi ai fini della formulazione di una offerta seria e ponderata.

Risposta al Quesito 2:
Non vi è elenco di personale in servizio in quanto il precedente pronto intervento sociale è stato reso in modalità di coprogettazione con le cooperative locali. Attualmente il servizio è svolto dal personale interno all’ente.

- Il contributo ANAC per l'operatore economico è pari a 77,00 € come previsto nel Disciplinare e nel Bando. La cifra di 250,00€ nel quadro economico è relativa alla quota dovuta dalla stazione appaltante.

- La mancanza dei punti 16,17,18 del disciplinare è dovuta a un mero errore materiale nella numerazione dei punti stessi.